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东莞市安顺搬家有限公司
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东莞搬家公司理解客户所报物品存在误差,但是不能太离谱


搬家收费的一个作重要的收费依据就是物品的多少,物品多与少搬家工人付出的劳动大不一样,价格上就会有差别。虽然说我们东莞搬家公司是按车收费的,但是东西少时可以适当优惠。我们举个例子说,客户的物品只有一套沙发,一个桌子,另外一个客户床,沙发,冰箱洗衣机样样俱全,虽然一车都可以装的下,但是只有一套沙发和桌子要便宜很多,比较劳动量不一样,花费的时间也不一样。在电话咨询时,我们会仔细询问客户有哪些物品要搬运,大件物品床沙发冰箱洗衣机等大件都要一一记录,甚至小件物品也要有个大概。我们可以理解客户所报物品存在误差,但是不能太离谱。在搬家过程中,很多客户故意隐瞒物品,搬家前说自己什么都没有,到了之后这也出来了,那也出来了,这样我们搬家工人就很不爽了,他们肯定会提出加钱,客户能够理解还好说,不能理解就容易产生纠纷。

我们遇到最离谱的一件事情到现在我还记忆犹新。有个客户要搬家,电话中给我们说自己就一个床,冰箱和洗衣机以及以西而生活用品,但是到了之后完全不是这个样子,有一家钢琴,一个三门柜一个四门柜都需要拆装,还有一个母子床,一个大理石的餐桌,一个写字台,一个梳妆台,东西几乎是所报物品的几倍。我们工人说客户的物品实际情况和电话中说的相差太大要加钱,客户表示我东西少还找你们搬家公司干什么,你们不就是干这个的,赶紧麻利点就这么多钱,要搬就搬不搬滚蛋。我们的工人二话不说就走了,我们虽然挣得是体力钱,但是偶们不挣你的钱。

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