搬家公司,搬家,回頭車,台灣人看大陸－大陸的業務模式

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（例一）想離公司近一點，決定要搬家，於是前些日子打電話聯絡了之前幫忙牽線的房仲，問他可不可以幫忙找人來承租，讓我可以提早結束合約，也跟房東商量一下盡量不要扣押金。

電話裡口氣依舊熱情，陳經理長陳大哥短，說要幫我問問，兩天後給我消息。等了兩天但沒等到電話，我撥電話一整天也沒人接，只好發了封簡訊，希望無論如何能夠給我一個消息。

然而，至今已經兩個禮拜了，我也懶得再打電話過去，只好自己跟房東聯絡，再去找另外幾間房仲來幫忙。

（例二）前陣子公司的logo要換，我請業助找幾間廠商來比價，結果還是把業務發給之前有合作過的廠商，想說至少有合作過，不會亂來。

沒想到拆除舊的logo時，把白色牆面刮得亂七八糟。我要求他一定要把牆面復原，但他說先把新logo掛上並付款給他，過兩天他就會找師傅來重新粉刷。看他誠懇的樣子，再加上後續還有好多case要發包給他賺，諒他不會因小失大，就把錢先付了。然而，他從此QQ始終離線，電話不接，人就消失了。

難道這就是這裡的業務模式？

我在想：是不是因為中國太大人太多，與其花時間處理舊客戶的麻煩問題，倒不如去開發新的客戶，反正地那麼大、人那麼多，再相遇的機會比中樂透還難？

在台灣，幹業務不能得罪任何客戶，就算不是為了再次下單，至少也要留著名聲給人家「探聽」。畢竟台灣那麼小，誰知道你得罪的舊客戶，會不會也剛好認識你的新客戶。

想到這裡，我不禁竊喜：如果真是這樣，我用台灣的業務精神，定可贏過大陸業務；換我來這裡當業務，客戶們定會受寵若驚。客戶原來預期我可能又是一個遇到爛攤子就會消失的業務，怎知會是一個說到做到，把對客戶的承諾擺第一，寧願吃虧也不願失信於客戶的業務！

真有這麼簡單嗎？當我走過85℃，看到裡頭萬頭鑽動，就更有信心了；一個在台灣再普通不過的咖啡麵包連鎖店，說好吃也還不算是頂級，但搬到中國馬上就變的炙手可熱。我知道，我們還是有機會的！

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